Qué acepta usted al usar Sentry View

Corto y escrito para leerse. Qué es una cuenta, qué incluyen la prueba y la membresía, cómo funciona el pago y para qué puede y no puede usarse la información.

Quiénes son las partes y aceptación

Sentry View es operado por Sentry UAV NSCE SpA, RUT 77.779.577-5, sociedad constituida en Chile. En estos términos, «nosotros» es ese operador y «usted» es la persona que crea una cuenta o usa la plataforma. La única dirección de contacto para todo lo que dice este documento es gerencia@sentryuav.app.

Al crear una cuenta o usar la plataforma, usted acepta estos términos junto con los términos de datos y la política de privacidad, que forman parte de ellos. Si no está de acuerdo, no cree una cuenta.

Su cuenta

• Una persona por cuenta. No está permitido compartir credenciales de acceso ni usar una cuenta individual para varias personas. Si su organización necesita varios accesos, cada persona necesita su propia cuenta.
• Debe tener 16 años o más. La plataforma no está dirigida a menores de 16 años y no se crean cuentas a sabiendas para ellos. Si detectamos una, se elimina.
• Su correo debe ser real y estar activo: es el medio por el que confirmamos pagos, avisamos el vencimiento de la membresía y respondemos sus solicitudes.
• Usted responde por lo que se haga con su cuenta. No comparta su contraseña. Si sospecha que otra persona la está usando, escríbanos.
• Las cuentas creadas para abusar de la plataforma —registros automatizados, pruebas repetidas, extracción del conjunto de datos— pueden cerrarse sin aviso.

Puede cerrar su cuenta, y pedir que se borren sus datos, en cualquier momento escribiendo desde el correo de la cuenta. El detalle está en la política de privacidad.

Prueba gratuita

Toda cuenta nueva empieza con 5 días de prueba gratuita. No se pide tarjeta y no se cobra nada. Durante la prueba la cuenta tiene el rol Espectador: el mapa y los reportes públicos recientes, con una ubicación aproximada que se redondea en el servidor antes de llegar a su navegador.

La prueba no incluye el historial completo, la ubicación exacta de los reportes, los mapas y capas operacionales para miembros, las zonas de riesgo e infraestructura crítica ni la evidencia pública. Cuando terminan los 5 días, la cuenta deja de recibir datos hasta que se active una membresía. En ese momento no se cobra nada y a su cuenta no le pasa nada: simplemente queda a la espera.

Membresía, pago y moneda

La membresía da acceso completo a la plataforma —Haití y las regiones de África— para la persona titular de la cuenta. El precio de referencia es US$18 por 30 días de acceso.

El pago lo procesa Flow, un procesador de pagos con sede en Chile, desde la sección «Mi cuenta». Sentry View nunca recibe ni almacena datos de tarjetas. La moneda del cobro la fija la configuración de Flow, por lo que el cargo puede aparecer en pesos chilenos al tipo de cambio del día; US$18 es el valor de referencia.

Cuando Flow confirma el pago, su cuenta pasa a Miembro automáticamente. Esa confirmación suele llegar en minutos, pero puede demorar unas horas. Si pasa un día y su acceso no se activó, escríbanos con la referencia de la orden.

También existen códigos de invitación. Un código se canjea desde «Mi cuenta» y otorga la membresía sin pago; quién recibe uno lo decide el operador.

Renovación, cancelación y reembolsos

Cada pago confirmado otorga o extiende 30 días de acceso. No hay renovación automática ni cobro recurrente: la plataforma no guarda ningún medio de pago y no puede volver a cobrarle por su cuenta. Cuando terminan los 30 días, el acceso al contenido para miembros se detiene y usted puede pagar otros 30 días cuando quiera. Pagar antes de que termine el período vigente suma 30 días a la fecha que ya tenía, así que no pierde nada por pagar antes.

Como nada se renueva solo, no hay nada que cancelar. Si no quiere continuar, simplemente no vuelva a pagar. También puede pedir que se cierre la cuenta.

Sobre reembolsos: si un pago se confirmó y el acceso no se activó, se corrige la activación o se devuelve el pago. Cualquier otra solicitud se evalúa caso a caso; escriba a gerencia@sentryuav.app con la referencia de la orden y una breve explicación.

Uso permitido y prohibido de la información

El acceso es para el uso interno de la persona u organización que lo tiene. Usted puede consultar y analizar la información, usarla para tomar sus propias decisiones operativas y citar un registro concreto indicando la fuente, la fecha de consulta y su nivel de confianza declarado. El detalle completo está en los términos de datos.

Hay usos que van en contra del propósito del proyecto y quedan expresamente prohibidos:

• Usar la información para localizar, señalar o poner en riesgo a personas o grupos.
• Redistribuir, republicar o revender el contenido, en todo o en parte, o crear un producto o servicio derivado a partir de él.
• Extraer el conjunto de datos de forma sistemática, por medios automáticos o manuales.
• Presentar datos «sin verificar» como hechos confirmados, o reutilizar registros omitiendo su fecha, de modo que información vencida parezca actual.
• Dar a entender que Sentry View avala una conclusión, un producto o una organización.
• Interferir con la plataforma, sus controles de acceso o su infraestructura.

Incumplir esta sección es motivo para cerrar la cuenta sin devolución del período en curso.

Límites de responsabilidad

• No hay garantía de cobertura. La ausencia de un reporte en el mapa no significa que no haya pasado nada: significa que no llegó, o que todavía no se registró. La cobertura es despareja, y la metodología explica por qué.
• Cada registro lleva un nivel de confianza y, cuando corresponde, un vencimiento. «Sin verificar» es el valor por defecto. Una evaluación vencida sigue visible pero deja de contar como verificada.
• La plataforma se ofrece tal como está. La opera un equipo reducido y en un momento dado puede no estar disponible, estar incompleta o contener errores. Hacemos lo posible por corregirlos cuando se reportan; no prometemos que la plataforma esté libre de ellos.
• Las decisiones son suyas. En la medida en que la ley aplicable lo permita, no respondemos por decisiones tomadas, o no tomadas, sobre la base de la información de la plataforma, ni por los perjuicios que se deriven de ellas.
• Los servicios de terceros —mosaicos del mapa, alojamiento, autenticación, pago— están sujetos a sus propias condiciones y pueden fallar con independencia de nosotros.

Propiedad del contenido

El contenido que produce Sentry View —evaluaciones territoriales, capas operacionales, clasificaciones de confianza, contexto regional y observación propia— es material propietario. La membresía otorga acceso personal e intransferible; no es una licencia de redistribución, republicación ni reventa. Los titulares, las fotografías de terceros y la cartografía base conservan los derechos de quien los produjo. Cómo citar un registro, y qué aplica al contenido publicado antes del 31 de agosto de 2026, está en los términos de datos.

Privacidad

Qué datos tenemos sobre usted, por qué, quién puede verlos y cómo pedir su corrección o eliminación se describe en la política de privacidad. En resumen: su correo, una ubicación aproximada del momento del registro y datos técnicos de su conexión. No guardamos su dirección IP, no usamos el GPS de su dispositivo, no hay publicidad, no hay analítica de terceros y no vendemos nada.

Cambios y contacto

Estos términos pueden cambiar. Todo cambio se publica en esta página, con la fecha de la última actualización al principio. Seguir usando la plataforma después de un cambio implica aceptarlo; si no está de acuerdo, puede cerrar su cuenta.

Para cualquier consulta sobre estos términos, un pago, un reembolso o su cuenta: gerencia@sentryuav.app. Escriba desde el correo de su cuenta.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de Chile, y cualquier controversia derivada de ellos queda sometida a la jurisdicción de los tribunales chilenos, sin perjuicio de la protección irrenunciable que la ley de su propio país le otorgue como consumidor.

Estos términos serán revisados por asesoría legal; la versión publicada aquí es la vigente.